Selamat datang di sniperindonesia.co.id Harap perhatikan bahwa penggunaan situs web ini tunduk pada syarat dan ketentuan berikut. Dengan mengakses atau menggunakan situs web ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan ini, harap tinggalkan situs web ini.
- Penggunaan Situs Web:
Anda diizinkan menggunakan situs web ini untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan syarat dan ketentuan. Tidak diperbolehkan menggunakan situs ini untuk aktivitas ilegal atau melanggar hak orang lain.
- Informasi Pribadi:
Kami menghargai privasi Anda dan mengelola data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
- Kebijakan Cookie:
Situs web ini menggunakan teknologi cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui penggunaan cookie sesuai dengan Kebijakan Cookie kami.
- Tautan ke Situs Lain:
Situs web ini mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi atau kebijakan privasi situs web pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari situs web yang Anda kunjungi melalui tautan tersebut.
- Perubahan Syarat dan Ketentuan:
Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak tanggal publikasi di situs web ini. Dengan tetap menggunakan situs web ini setelah perubahan syarat dan ketentuan, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.
- Pembatasan Tanggung Jawab:
Kami berusaha memberikan informasi yang akurat dan berkualitas tinggi di situs web ini. Namun, kami tidak memberikan jaminan atas keakuratan, kelengkapan, atau ketersediaan informasi yang terdapat di situs ini. Penggunaan informasi dari situs ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan Anda setuju untuk menggunakan informasi ini dengan risiko Anda sendiri.
- Ganti Rugi:
Dalam hal diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk membebaskan sniperindonesia.co.id dan semua afiliasinya dari segala tuntutan atau gugatan, termasuk biaya hukum yang timbul akibat penggunaan atau akses Anda ke situs web ini.
Kebijakan Pengembalian Dana dan Produk:
- Pengembalian Dana:
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan dan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, berikut adalah kebijakan pengembalian dana kami:
1.1 Produk Rusak atau Tidak Sesuai:
Jika Anda menerima produk yang rusak atau tidak sesuai dengan pesanan Anda, harap hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah menerima produk. Kami akan mengatur penggantian produk atau pengembalian dana sesuai dengan kebijakan berlaku.
1.2 Pembatalan Pesanan Sebelum Pengiriman:
Jika Anda ingin membatalkan pesanan sebelum produk dikirim, harap segera hubungi kami. Jika pembatalan berhasil dilakukan sebelum produk dikirim, kami akan mengembalikan jumlah pembelian secara penuh sesuai metode pembayaran yang Anda gunakan.
- Pengembalian Produk:
Kami hanya menerima pengembalian produk dalam kondisi berikut:
2.1 Produk tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya.
2.2 Semua aksesori, kemasan, dan label asli masih terpasang dan tidak rusak.
2.3 Produk dikembalikan dalam kemasan aslinya atau kemasan yang aman untuk menghindari kerusakan selama proses pengembalian.
- Prosedur Pengembalian:
Untuk memulai proses pengembalian, harap ikuti langkah-langkah berikut:
3.1 Hubungi layanan pelanggan kami melalui informasi kontak yang ada di situs web dalam waktu yang ditentukan.
3.2 Berikan informasi tentang pesanan Anda dan alasan pengembalian.
3.3 Tunggu petunjuk lebih lanjut dari tim layanan pelanggan kami.
- Waktu Pengembalian Dana:
Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran awal Anda. Harap dicatat bahwa waktu pemrosesan pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada lembaga keuangan yang terlibat.
Garansi 1 Tahun dengan 1 Kali Penukaran:
Kami senang memberikan garansi 1 tahun untuk produk yang Anda beli di sniperindonesia.co.id Garansi ini akan memberikan Anda kepercayaan tambahan dalam kualitas produk kami. Berikut adalah rincian dari garansi ini:
- Masa Berlaku Garansi:
Garansi ini berlaku selama 1 (satu) tahun sejak tanggal pembelian produk.
- Cakupan Garansi:
Garansi mencakup kerusakan atau cacat produk yang disebabkan oleh kesalahan produksi atau bahan baku yang buruk. Jika Anda menemukan bahwa produk yang Anda terima mengalami kerusakan atau cacat yang tercakup dalam garansi ini, harap hubungi tim layanan pelanggan kami sesegera mungkin.
- Penukaran Produk:
Jika produk Anda mengalami masalah yang tercakup dalam garansi selama masa berlaku garansi, kami akan melakukan 1 (satu) kali penukaran produk yang rusak dengan produk yang sama atau setara. Penukaran hanya akan dilakukan setelah tim kami memverifikasi dan menilai masalah yang Anda laporkan.
- Tidak Termasuk dalam Garansi:
Garansi ini tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang salah, penyalahgunaan, perbaikan atau modifikasi oleh pihak ketiga tanpa persetujuan kami, atau kecelakaan. Penggunaan produk yang tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan juga dapat mengakibatkan batalnya garansi.
- Prosedur Penukaran:
Untuk memulai proses penukaran, harap ikuti langkah-langkah berikut:
5.1 Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui informasi kontak yang ada di situs web dalam waktu yang ditentukan.
5.2 Sediakan informasi tentang pembelian Anda, termasuk nomor pesanan dan deskripsi masalah yang Anda alami.
5.3 Tim layanan pelanggan kami akan memberikan petunjuk lebih lanjut mengenai proses penukaran.
- Pengecualian:
Kami berhak menolak penukaran produk jika terdapat bukti penyalahgunaan, kerusakan akibat penggunaan yang tidak benar, atau ketidakpatuhan dengan ketentuan garansi.
- Perubahan Kebijakan:
Kebijakan garansi ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harap periksa halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang kebijakan garansi kami.
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik dan menjaga kepuasan Anda sebagai pelanggan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan, kebijakan pengembalian dana, atau garansi kami, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami. Terima kasih atas kepercayaan Anda telah berbelanja di sniperindonesia.co.id!
